在商业的声誉是成功或失败的关键。 您的业务被察觉的方式可能与您一起住几年。 重要的是要认识到所有不同的因素,有助于您的品牌被确定为您的商品或服务的良好,高效和可靠的供应商。

-要清楚你的利基。 一些企业设法是一切对大家和结束失去他们的方式。 它是重要的,特别是在早期,定义您的角色清楚和简明地。 没有必要是所有行业的杰克。 如果看起来这对所有各方都有好处,那么与联营公司建立忠诚关系就会更加高效和有效。 这种方式你成为公认的专家,可以进军其他相关业务领导了。

-有效地处理投诉。 没有什么比坏消息更快了 处理投诉和不满迅速和恭敬地可能把一个坏情况变成一个好。 每个人都会犯错误,人们会接受这一点,但只有当一个错误被承认并迅速正确并且有一个良好的恩典。

-有一个有效的应答服务。 顾客经常得到挫败在必须排队有他们的命令,询问或怨言被处理。 尝试有目标在地方电话线回答在规定的时间跨度之内。

-火车工作人员。 工作人员往往是您的客户面临的业务的一部分。 确保他们清楚地了解他们的角色,公司道德,对客户的整洁,智能和尊重的重要性。 不管是什么业务,钱必须换手的工作人员支付。 有时工作人员可能会忽视这一事实,他们需要定期提醒。

-认识到,虽然价格是一个重要因素,往往是可靠性,速度和服务质量往往同样重要,如果不是更多。 提供什么人想要,当他们要和需要它是最重要的方面建立成功,持久的企业信誉。 客户满意度是长寿的关键。

-是邀请。 拥有世界上最好的产品在丑陋的包装可能工作以及作为一个偶然的gim头。 但有一个邀请看产品以清楚的用户指示是一个重要方式加强产品忠诚。

-客户反馈是一种有用的方式来获得意见和不同的用户对你公司的表现观点。 一个简短的相关调查可以得到有关您的公司,可以用来提高需要改进的任何领域的具体信息。

-以客户的电子邮件地址是一种有效的方式来建立一个有用的数据库,可以保持与客户联系,邮件拍摄他们有关的具体促销活动,并为他们提供有关发展 由提供generous慨的情报邮件射击您的顾客也许很好保留他们手和看为他们到达在他们的in-box。